飓风哈维在美国第四大城市造成巨大破坏，许多家庭的房屋洪水淹没或者损坏。但是据美国新闻媒体报道，这次飓风哈维的受害者中，只有一小部分有洪水灾害保险，这意味着大部分家庭必须自己掏钱来修缮被洪水破坏的房屋。
普通的房屋保险一般只赔付强风造成的破坏，很少包括洪水灾害。只有被划分在联邦洪灾地区内的房屋才会被按揭贷款公司强制要求购买洪灾保险。而洪灾保险费很高，如果没有强制要求，很多家庭不会购买。
据估计休斯顿地区有120万处房地产受洪水威胁，但是不在划定的洪灾区域内。
没有洪灾保险的话，可以申请联邦救灾补助，一些紧急救援的补助不需要归还，但是如果要恢复到灾前的状态，更多的补助是以低息贷款的形式发放，以后需要归还。这个补助可以支付大部分修缮房屋的费用，但是使用者必须归还本金和利息。对于一些现金流紧张的家庭是额外的负担。
如果是窗户或者屋顶漏雨导致房屋进水的话，普通的房屋保险就可以赔付所有的损失。如果水是从墙外渗透或者街上漫延进屋的，那普通房屋保险就不赔付。
一般保险公司会在30天以内来检查房屋破坏情况，决定是否赔付和赔付金额。但是如果比较复杂的情况需要分清是强风还是洪水引起的破坏，处理时间会更长。有些甚至需要到法庭介入。纽约的飓风桑迪以后，有些民事赔付案件拖了好几年。
一些银行会对受灾的家庭提供一些帮助来减轻受灾地区的灾民的负担。
富国银行（Wells Fargo）已经在星期一宣布，从现在到九月底停止在受灾地区向信用机构提供降低信用分数的报告，停止收取债务的电话，中止没收和法拍房屋的程序。
富国银行的顾客可以在60到90天之内联系银行，得到减灾帮助，并推迟按揭付款。根据个案还可以得到进一步的救助。
这里是一些关于房屋保险赔付的注意事项。
首先，尽早通知保险公司。虽然保险公司必须等到洪水退去之后才能来检查破坏，但是预先通知保险公司你的房屋和汽车被损毁的情况，可以让他们做好检查的准备，你可以更快的得到赔付。另外保险公司通常实行的是先到先赔的政策，早通知保险公司有助于更快拿到赔付。
即使你没有洪水灾害的保险，也应该通知你的房屋保险公司来查看。如果查看中发现强风和水管的原因引起的破坏，那还是可以得到赔付。保险公司内部人士提醒说：不要假设你的保险不会赔付，一切等保险公司检查以后再说。
然后，保险公司来人以后，你最好保留一份详尽的记录，来人的姓名，什么事件，都说过什么。如果索赔出现麻烦的话，这些细节非常重要，特别是有必要提起诉讼上法庭解决的话。
你自己也需要对房屋和财产的破坏情况进行拍照和记录，并进行分类，这对你索赔很有帮助。
保留好灾害发生以后你的所有花费的收据。你的房屋保险可能会包含“额外生活费用”的条款，可以赔付你受灾以后的一些费用，比如紧急修缮，临时住所，就餐的费用。一定要向你的保险代理咨询清楚。通常保险公司会立刻赔付这部分费用。
如果保险没有覆盖你遭受的损失也不要惊慌。还有其他资源可以寻求帮助。你可以查看FEMA的网站DisasterAssistance.gov，确定你是否可以得到补助和低息贷款。政府的资助通常可以帮你支付一些费用，例如临时住所，紧急房屋修缮和财产损失。通常申请以后两到三天就能领到补助。另外一些非盈利组织也会对有需要的家庭提供援助，你可以向当地的这些组织咨询。美国红十字会就是其中最大的机构之一，你可以在他们的网站找到有关信息American Red Cross。
希望大家都能平安度过洪灾，把损失降低到最小。
