作为全世界最大的电话服务外包承接国，印度有无数的电话客服公司。 而如今，一部分电话客服公司却成了诈骗犯的温床。
在浏览印度求职网站的时候，求职者经常会看到这样的广告：“国际业务流程外包；零经验；40%英语要求；一天入职培训；快速的职业发展。”
印度国内有无数电话客服承包公司 资料图据Pinterest
对于年轻的求职者而言，这些条件无疑是诱人的。要知道，2016年，在印度某直辖市，150多万人竞争一家国有银行的1500个工作岗位，铁路公司计划招聘不到10万人的考试，竟然有超过900万人参加，竞争压力可见一斑。 一部分电话客服公司却成了诈骗犯的温床。
然而，当这些年轻人被诱人广告吸引前去应聘后，面试官往往不会告诉他们究竟为哪家公司服务，此外，每人还需交纳500卢比面试费，1000卢比的入职培训费。
最终入职后，他们才发现，所谓的客服工作其实是当一名诈骗犯，给美国人打电话。
但不少年轻人在知道这份工作是诈骗后，仍然难以拒绝高薪的诱惑，19岁的帕万·普贾里正是其中一员。
“我的名字是保罗·爱德华，是美国财政部法律事务部的工作人员，工作证件号IRD7613。这个电话主要是为了告知，国税局将对你提起的法律诉讼，你的案件编号为IRC7647。警察还有国税局的调查人员，将在30分钟内到达你的家门口。”
这是帕万的台词，他向《卫报》表示，很多人听到这里便会在电话里嚎啕大哭。随后他便会要求他们开车到最近的商店，买一张价值数百美元的苹果礼品卡。然后，他会把电话转给负责收集卡片密码的人。
2016年被警方抓获的一个印度电话诈骗团伙 资料图据路透社
帕万说，自己一开始并不讨厌这份工作，甚至很喜欢这份工作。在加入公司的时候，他就知道这是份骗子的工作。作为一名大学辍学生，帕万一直在找寻“赚大钱”的方法，这份工作恰恰满足了他的要求：一个月15000卢比的工资，除此外还有附加奖励，每成功一次，工资就会翻倍。
事实证明，他对这份工作十分得心应手，短短两个月的时间，他便为公司“赚”了24000美元。在帕万生日时，为了表示奖励，公司还特意给了他5万卢比的奖金。对于自己的成绩，帕万十分兴奋，与公司的大部分年轻人一样，他甚至曾幻想自己将来过上同骗局策划者一样的生活：23岁的年轻人开着豪车，住在大房子里，乘商务舱出行，和美女约会。
然而，就在这令他激动的一周快要结束时，帕万突然决定离开。
“我给一位在加州还是德州的美国女士打电话，当我念完台词时，她开始哭泣。她说自己没钱了，她甚至不得不去一家食品银行给儿子要点吃的。我的心情变得很糟糕，我一直在问自己：‘如果有人对我的母亲做出这样的事，我会怎么想？’”
突然醒悟的帕万决定做点什么，于是他悄悄拿起电话，拨打了美国联邦贸易会的号码。两个月后，印度警方突击搜查了孟买一个七层楼的呼叫中心，并逮捕了数百名冒充美国税务局官员的年轻人。可能谁也想不到，悄悄告密的正是这名“优秀员工”。
在印度，成千上万的人冒充税务官员、贷款代理人、苹果公司高管等各种身份实施骗局。据《卫报》报道，由于这些骗局，美国人每年损失大约15亿美元，其中86%的骗子来自印度。
而为什么诈骗主要瞄准美国人，“骗子圈”的一些广泛见解大概是：“美国到处都是独居的老人。如果出了什么差错，他们没有人可以求助”、“在美国，人们不喜欢自己处理问题。如果有任何情况，他们会打电话给客户服务。这种依赖性是他们的主要问题”、“欺骗美国人很容易。他们总是轻易就上当了。”
红星新闻记者 徐缓 编译报道
