文章来源: 观察者
美国CNBC网报道,美国名模克莉茜·泰根(Chrissy Teigen)今天(27日)在推特发文炮轰,称一架从美国洛杉矶出发,飞往日本东京的全日空航空(ANA)客机,在飞行4小时多后,因为发现机上有一名搭错航班的乘客,竟选择掉头返回洛杉矶机场。她表示非常不能认同:为何让少数人和航空公司的错误,变成全机其他150多位乘客的“惩罚”?克莉茜·泰根更质疑航空公司管控不力,为何一名拿着联合航空(United Airline)机票的乘客,能通过扫描器登上客机。
克莉茜·泰根(Chrissy Teigen)推特截图
在耗费近8小时后,该航班已经在当地时间早上11点返回洛杉矶机场,让这趟11小时的航程又回到原点。此时本应抵达东京的克莉茜·泰根,在推特上可是气炸了,“为什么要折返?为什么不能降落东京后,再让搭错的乘客转机离开,这难道不是更好的方法吗?”洛杉矶机场警方也已介入调查,但截至目前为止,全日空航空方面仍未对此事件做出正式说明。
全日空,成立于1952年,是目前日本最大的航空公司,属于三大联盟中的星空联盟(Star Alliance)成员,拥有世界规模最大波音787机队。成立之初的业务为直升机运输,主要负责东京至大阪的货运航线,1957年改申请为今日的名称“全日空航空”。但由于日本政府长时间将国际航线交由日航(Japan Airlines)垄断经营,让已称霸国内航空的全日空迟迟无法扩展至国际。从1986年解禁后全力发展国际航线,并于2004年获利超越日航,更于2013年被Skytrax评选为五星级航空公司。而旗下香草航空也在同年正式成立,成为全日空独资的子公司。