（来源：环球时报）法国《欧洲时报》报道称，意大利消费者保护组织Altroconsumo近日针对意大利四大城市：罗马、米兰、那不勒斯和都灵的公交系统状况做了调查。结果显示，米兰的公交系统最完善，而费用却是最低的;罗马公交系统存在不少问题，给出行带来诸多不便，且费用却是最高。
驾车出行是首选
报道称，意大利的公交系统不够完善，工作效率低，因此大多数人还是更愿意开私家车出行。根据Altroconsumo收集的数据， 70%的意大利人每周至少开车出行一次。四大城市中，私家车出行率最高的是都灵和罗马(74%)，其次是米兰(65%)，最后是那不勒斯(62%)。人们普遍反映，虽然开车出门经常遭遇堵车(那不勒斯有67%的几率遭遇堵车，罗马70%)，每次大约要花费15分钟的时间寻找停车位，但是大多数人依然愿意开车出行。
公交系统不及格
开私家车出行有诸多不便，但即使这样意大利人也不愿意乘坐公交工具，原因就是公交系统不完善，工作效率低下。根据民众的反馈，罗马和那不勒斯的整个公交系统都不合格;都灵的地铁获得好评，但是公交车依然遭到诟病;米兰的公交系统，无论是地铁，还是公交车、电车，都获得了民众的赞赏。
公交车使用率最高
总体而言，意大利的公交车使用率是最高的，其次才是地铁。但是每个城市的情况都有所不同：米兰有50%的人选择乘坐地铁出行，37%的人选择公交车，29%的人选择电车;那不勒斯35%的人选择地铁，32%的人选择公交车，只有2%的人选择电车;都灵36%的人选择公交车，27%的人选择电车，19%的人选择地铁;罗马30%的人选择公交车，21%的人选择地铁，8%的人选择电车。
步行比骑车更容易
有3/4的意大利人，需要乘坐一种公交工具，再步行至少500米，才能到达目的地(公司或学校)。只有3%的人可以步行抵达目的地。有22%的人需要乘坐至少两种交通工具(例如骑自行车到达车站，再乘坐公交车)。但是大多数人都不愿意骑自行车出行，原因是意大利道路不平整，适合骑车的路段太少，骑车出行危险太大。而共享汽车的使用率仍然很低(那不勒斯甚至没有共享汽车系统)，因此很难收集到有效的数据。
路上的时间成本
罗马人平均需要42分钟才能到达公司，1/10的人需要一个小时以上。都灵是几个城市中花费时间最短的，这可能也与都灵面积小有关：平均花费时长为32分钟。
公交费用南高北低
数据显示，意大利中南部地区的公交费用最高，而经济发达的北部地区费用反而比较低。其中罗马的费用是四座城市中最高的，米兰的费用是最低的。
意大利每个月的人均公交费用为80欧元(约合人民币606.81元)，罗马为100欧元，有24%的罗马人每月花费超过150欧元。那不勒斯人均花费87欧元，都灵为70欧元。米兰费用最低，为65欧元，其中12%的人每月花费还不到20欧元。
目前，Altroconsumo正在发起集体诉讼，要求政府补偿罗马人在最近三年中，因公交系统运行不善所承受的损失，如果诉讼成功，罗马人或能追回50%的公交花费。
