━━ 記紐約人壽2018 年度 優績代理人大會 ━━
紐約人壽八月底在佛州奧蘭多舉行了為期三天四晚的2018 年度的優績代理人大會，有二千多人參加, 包括芝加哥的謝雪娟、張輝和張一程等人。紐約人壽多位高層介紹了紐約人壽和行業發展的狀況和前景。從2008年的金融風暴至今，壽險業艱難掙扎，但紐約人壽却有長足的進展，保險業務穩執首名，2018年盈餘資產有240億美元，管理的資產有5,800億，包括本身的資產2,480億美元，幾乎是2008年的兩倍。
在全美約800家人壽保險公司中，衹有紐約人壽和西北互惠人壽(Northwestern Mutual Life）兩家得到四大財務分析評級機構給予可以獲得的最高評分。反觀其他保險公司，尤其是很多股份上市公司（Stock Company），在2008 年金融風暴前差強人意，風暴後評級大幅度下跌；雖然美國經濟已經復甦多年，但它們的財務實力評級和業務仍然低迷不振。有些甚至退出人壽保險業務。
紐約人壽在1845年成立，是互惠合作公司（Mutual Company ），沒有上市，也不需要上市，公司由客戶擁有，客戶利益與公司的利益一致，公司的管理團隊衹對客戶負責，不需討好股東而急功近利，不必犧牲客戶長期利益來滿足股東目前的短期利益。這個互惠合作的組織形式，決定了紐約人壽謹慎經營、穩重投資、嚴格管理和公道待客的宗旨作風。由於公司由客戶擁有，公司營運節省的開支和投資回報的得益，最終反饋給客戶，不必分給股東，因此長遠來說，客戶得到最大的利益和真正的利益。紐約人壽還有多項非常突出的業務，包括長期護理保險（LTC），互惠基金等等，適應客戶的各種需要，能更全面地向客戶提供理財產品和計劃。
基於互惠合作，紐約人壽有四大原則和政策，另外三個是，定位以人壽保險為主，配有強大的高水平的代理人制度和隊伍，以及以人為本，為客戶提供長期可靠的保障和財務服務。（見圖）
紐約人壽的人壽和退休年金產品和計劃不但質量高，而且種類多，可以適合不同客戶的不同需要。
目前，衹有屈指可數的幾家公司仍對旗下的代理人進行培訓，但唯有紐約人壽的培訓和管理最有份量、有系統和嚴格，力求對客戶負責和提供長期服務。難怪，在2018年紐約人壽有破紀錄的2,500多人是百萬圓桌會會員（MDRT,MILLION DOLLAR ROUND TABLE ）是第二名的西北互惠人壽的兩倍。MDRT 是世界性的人壽保險代理人精英組織，每年業績最高的約6% 的代理人才有資格參加，紐約人壽從1955年起，60多年來未曾中斷過，一直擁有最多的MDRT 會員。
大會邀請 < The Happiness Advantage >作者Shawn Achor演講，他說一個人的成功當然與資質和努力等因素很有關係，但根據近年來的研究，快樂的態度有很大的份量。這與中國人的“敬業樂業”相當吻合。一個代理人認識到自己的工作的意義和價值，就會樂觀對待，自然會有優良的結果。
紐約人壽雖以人壽保險稱著，但普通人不太曉得的是，其資產管理業務，在資產管理業中十分出眾。資產管理業務的出色，為保險客戶增加紅利，錦上添花。近年來，人壽保險公司給客戶的分紅遲滯滯或下降，但紐約人壽給客戶的分紅創歷史新高，達17.8億美元，比5年前增加了 36%。
其一功臣是將快退休的約翰金先生（韓裔），他在十多年前離開其他大保險公司的投資部門，加入紐約人壽，不久即負責統帥資產管理部門，再後兼任人壽業務的總裁。在加入紐約人壽之時，他沒有終生壽險（WHOLE LIFE），因為搞投資的人普遍有一信條或誤區，即“買短期人壽保險，將餘錢投資”（BUY TERM AND INVEST THE DIFFERENCE ）。後來，他在管理紐約人壽的資產和人壽保險業務之後，深深領略到紐約人壽的組織、宗旨、作風和由客戶擁有的組織機構的好處，明白終生壽險的運作和優勢，結果他成了全公司終生壽險和退休年金的最大客戶之一。他說，他從此可以安心退休矣。（註：公司任何員工、領導買公司的產品，與眾多客戶一視同仁，沒有特殊優惠）
紐約人壽在第三天晚上將UNIVERSAL STUDIO 包場，讓數千員工及家屬盡情玩耍，感謝大家為客戶、為公司作出的努力和貢獻。經過多天的開會、學習、交流、分享、切磋，大家滿載而歸，準備再接再厲，百尺竿頭，再進一步。【圖：張一程(左五)與一部份曾參加過他的<壽險藝術和事業>進修班的學員合影，左二是謝雪娟。】
